1ª sesión teórica (22/09).

En la primera sesión teórica de Dirección de Comunicación, hicimos un repaso de los conceptos básicos que todo dircom debe conocer y manejar para gestionar correctamente la comuniación de una empresa. Elementos como la identidad corporativa, la cultura corporativa, la RSC o los públicos de interés, entre otros, son algunos de los pilares que sustentan el éxito de una empresa y por eso es necesario conocerlos para luego gestionarlos y moldearlos de forma eficaz.

Una vez realizado el repaso, profundizamos en una primera aproximación sobre qué es y qué hace realmente un director de comunicación. El DIRCOM debe tener como principal misión conseguir que los públicos defiendan tu empresa; esa es la tarea del dircom, crear una buena reputación entorno a lo que eres. ¿cómo conseguirlo? A grandes rasgos, son tres aspectos los que aseguran este exito:

- Alinear los intereses de los diferentes públicos con los tuyos.

- Fomentar el mutuo provecho

- Trabajar y planificar de forma contínua. La comunicación no puede ser a corto plazo, sino que tiene que buscar la prosperidad y la estabilidad a largo plazo.

En esto se resume: PROSPERIDAD, ESTABILIDAD y RESISTENCIA.

Aunque se trata de una aproximación muy básica, es increíble lo fácil que es de detectar estas ideas en casos reales que no han sabido gestionar su comunicación. Desde el caso reciente de Wolkswagen, hasta la incapacidad de innovación de Nokia.

Espero seguir profundizando en esta profesión y sobre todo ver cómo se aplica en casos reales.

Bendita comunicación.